Vernostný program

Vážime si vernosť našich zákazníkov a preto sme vytvorili odmeňovací systém, v ktorom zbierate body za nákupy a aktivity, a tie môžete využiť na zľavy pri ďalších objednávkach.

🎁 Ako získať body

Za nákup
Získate 2 body za každé 1,00€ minuté (bez DPH).
Registrácia
Po registrácii získate automaticky 300 bodov ako darček.
Registrovať sa môžete tu:
Môj účet – e-stavivo.sk
Pozvi a získaj
Pozvite priateľa, ktorý/á sa zaregistruje a nakúpi.
Vy aj on/a získate po 200 bodov.
Odmena za vernosť
Pri dosiahnutí novej úrovne vo vernostnom programe získate 300 bodov ako bonus.
Dodatočné odmeny za nákup
- Nákup 50,00€ – 200,00€ (bez DPH): +50 bodov,
- Nákup 200,01€ – 500,00€ (bez DPH): +100 bodov,
- Nákup od 500,01€ (bez DPH): +150 bodov,

💸 Ako využiť body

Percentuálna zľava

1 % zľava za každých 100 bodov,
Maximálna zľava: 5 % na obsah košíka (max. 50€ bez DPH),
Možné uplatniť maximálne 500 bodov na jeden nákup,

⚠️ Dôležité podmienky:

- Vernostné body sa počítajú z hodnoty objednávky bez DPH a bez dopravy.
- Zľavy sa uplatňujú iba na obsah košíka, nie na dopravu.
- Vernostné body môžu získavať a uplatňovať len registrovaní a prihlásení zákazníci.
  Body sa viažu na konkrétny zákaznícky účet a nie sú prenosné.
- Nie je možné kombinovať zľavy z vernostného programu s inými zľavovými kupónmi.
- Body nie je možné zameniť za hotovosť.
- Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo upraviť alebo ukončiť vernostný program bez predchádzajúceho upozornenia.
- V prípade zneužitia systému si prevádzkovateľ vyhradzuje právo body zrušiť alebo odobrať.

🔐 GDPR

Body a ich história sú viazané na váš zákaznícky účet. Spracovanie údajov pre vernostný program je v súlade s našimi Zásadami ochrany osobných údajov.

❓ Často kladené otázky

📞 Koho kontaktovať, ak mám problém s uplatnením bodov?

Ak máte problém s uplatnením vernostných bodov pri nákupe, obráťte sa na našu technickú podporu.
Radi vám pomôžeme.

Kontakt:
📧 E-mail: obchod@e-stavivo.sk
📞 Telefón: 0948 90 60 50

🕐 Kedy získam vernostné body?

Vernostné body sa pripíšu automaticky po zmene stavu objednávky na „Vybavená“ v našom e-shope. V prípade zrušenia alebo vrátenia objednávky si vyhradzujeme právo body odpočítať.

📊 Ako zistím stav môjho bodového konta?

Počet nazbieraných bodov, históriu bodov, zliav a možnosti uplatnenia zliav nájdete po prihlásení vo svojom zákazníckom účte. V ľavom dolnom rohu stránky je k dispozícii vernostný widget, kde taktiež vidíte aktuálny stav bodov, dostupné odmeny a možnosti ako získať body.

⏳ Aká je platnosť vernostných bodov?

Vernostné body sú platné 6 mesiacov od ich pripísania. Po uplynutí tejto doby prepadnú bez nároku na náhradu.

💶 Aká je hodnota vernostných bodov?

100 bodov = 1 % zľava na obsah košíka.
Výška zľavy sa počíta automaticky z celkovej hodnoty produktov v košíku (bez dopravy).

🎁 Ako môžem uplatniť svoje vernostné body?

Body môžete uplatniť iba pri nákupe v našom e-shope viacerými spôsobmi:

priamo v nákupnom košíku alebo pokladni e-shopu cez odkaz vyzývajúci na uplatnenie bodov,
Zobrazí sa vám počet bodov, ktoré môžete uplatniť, po uplatnení sa automaticky vytvorí a aplikuje zľavový kupón,
Na uplatnenie bodov musíte byť prihlasený/á,
registrovať sa môžete na stránke: Môj účet – e-stavivo.sk

🔄 Kedy a ako sa aktualizuje bodové konto?

Vernostné body sa pripíšu automaticky po zmene stavu objednávky na „Vybavená“ v našom e-shope.
V prípade uplatnenia bodov sa body automaticky odrátajú po dokončení objednávky.
V prípade zrušenia alebo vrátenia objednávky si vyhradzujeme právo body odpočítať.